Nos complace ofrecerte nuestro servicio exclusivo, y queremos asegurarnos de que disfrutes de una experiencia excepcional. A continuación, te presentamos los términos y condiciones de nuestra garantía de servicio:

1. Satisfacción Garantizada:

• Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizar tu satisfacción con nuestro servicio de match personalizado. Si en algún momento no estás satisfecho(a), contáctanos al email atencionasocios@fabricadeparejas.com para que podamos abordar tus inquietudes de inmediato.

2. Entrevista Inicial:

• La garantía comienza desde la compra de tu membresía. Si sientes que la entrevista no cumplió con tus expectativas, comunícanoslo y haremos ajustes según sea necesario.

3. Cumplimiento de Citas

• Fábrica de parejas se compromete a cumplir con el número de citas de acuerdo con la membresía adquirida.

4. Proceso de Match:

• Garantizamos un esfuerzo continuo y personalizado en el proceso de match. Si, después de un periodo razonable, no hemos logrado proporcionarte propuestas de candidatos(as), ajustaremos nuestro enfoque y podríamos ofrecerte servicios adicionales sin costo adicional.

5. Revisión de matches:

• Después de cada match, te ofrecemos la oportunidad de proporcionar comentarios. Si alguna coincidencia no cumple con tus expectativas, trabajaremos contigo para entender las razones y ajustaremos nuestras selecciones futuras.

6. Privacidad y Confidencialidad:

• Garantizamos la más alta privacidad y confidencialidad en todo momento. La información compartida durante el proceso de match se manejará con el máximo cuidado y protección y no será compartida con otros socios(as).

7. Cambios en Criterios de Match:

• Entendemos que los criterios pueden cambiar con el tiempo. Puedes ajustar tus criterios de match en cualquier momento durante el servicio, y adaptaremos nuestro enfoque en consecuencia.

8. Rechazo de Coincidencias:

• Si decides rechazar un candidato(a), lo respetaremos y utilizaremos esa retroalimentación para mejorar futuras selecciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

9. Cancelación del Servicio:

• Puedes cancelar el servicio en cualquier momento. Si decides hacerlo, estaremos encantados de discutir contigo las razones y cualquier ajuste que podamos hacer para mejorar tu experiencia.

10. Cambios en la Relación con tus candidatos(as):

• Si durante tu proceso haces match con una de las personas presentadas, nos alegraremos por ti, celebraremos tu éxito y pondremos en pausa tu membresía.

11. Asesoramiento Adicional:

• Algunos paquetes pueden incluir servicios adicionales, como asesorías. Si sientes que estos servicios no cumplen con tus expectativas, háznoslo saber para que podamos tomar medidas correctivas.

12. Costos y Facturación:

• Los costos y la facturación se detallan en el contrato individual del cliente. Cualquier cambio en los costos será comunicado con anticipación.

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones:

• Nos reservamos el derecho de realizar cambios en estos términos y condiciones en cualquier momento. Se te notificará de manera oportuna sobre cualquier modificación.

Al aceptar nuestros servicios de Matchmaking Personalizado, reconoces y aceptas estos términos y condiciones de garantía. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea positiva y exitosa. ¡Gracias por confiar en Fábrica de Parejas!